Re-imagining HR
Key Learning
เข้าใจบริบทของการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล ซึ่งส่งผลให้เกิดการปรับแนวคิดและโมเดลในทุกภาค ทุกอุตสาหกรรม และทุกวิชาชีพพร้อมทั้งเข้าใจและสามารถประยุกต์แนวคิดแบบ Human Centered Design Thinking มาใช้เพื่อสร้าง Employee Experience อันเป็นตัวแปรสำคัญของขีดความสามารถองค์กรที่จะอยู่รอดและเติบโต
เหมาะสำหรับ
HR , OD Professional
HR Leaders
Line Managers
ระยะเวลา
2 วัน
พื้นฐานความรู้ที่เป็นประโยชน์
ความรู้เกี่ยวกับหลักการบริหาร HR ทั่วไป
รูปแบบ
บรรยาย
กิจกรรมกลุ่ม
กรณีศึกษา
What you will learn ...
ความรู้และความเข้าใจปริบทและผลกระทบของของ Digital Disruption ต่อทัศนคติและรูปแบบการติดต่อของคน องค์กร สังคม และประเทศ
กรอบวิธีคิดเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ผลของ Digital Disruption ที่มีต่อทัศนคติ พฤติกรรมของพนักงาน รวมถึง pain point ที่พนักงานประสบอยู่ ซึ่งมีความแตกต่างกันในแต่ละองค์กร
ความรู้เกี่ยวกับแนวคิดและการนำ Design Thinking มาใช้เพื่อออกแบบสิ่งแวดล้อมที่ส่งเสริมให้พนักงานเกิดประสบการณ์ที่ดีในการทำงานและมีความรู้สึกผูกพันกับองค์กร
วิธีการ step-by-step, ตัวอย่าง, แบบฟอร์ม ที่พร้อมนำไปปรับใช้ได้โดยทันที
Program Overview
Force of Change สำคัญที่เกิดขึ้น ได้แก่ การขยายตัวและเชื่อมต่อของประชากรโลกที่ไร้พรมแดน, การรวมตัวกันของกลุ่มประชาคมเศรษฐกิจ, ความก้าวหน้าในอัตราทวีคูณของเทคโนโลยี, การเปลี่ยนแปลงทางประขากรศาสตร์ ฯลฯ
พฤติกรรม ค่านิยมของปัจเจกชน ตลอดจนโมเดลทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอันเป็นผลมาจาก Force of Change
วิเคราะห์ผลกระทบและแนวทางในการปรับกระบวนการทำงาน HR แต่ละด้าน เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
เข้าใจความต้องการและความคาดหวังของพนักงานผ่านเลนส์ของ customer experiences ซึ่งเป็นทีมาของ Consumerization of HR ว่ามีความหมายและมีตัวอย่างแนวปฏิบัติขององค์กรชั้นนำอย่างไร
ความหมายของ Consumerization of HR และตัวอย่างแนวปฏิบัติจากองค์กรชั้นนำ
แนวคิด วิธีการเกี่ยวกับ Design Thinking ตั้งแต่ Discover- Interpret-Ideate-Prototype-Test- Implement ตลอดจนทัศนคติและทักษะที่จำเป็นในการนำ Design Thinking มาปฏิบัติให้ประสบผลสำเร็จ
ประยุกต์ Design Thinking มาใช้ในการสร้าง future workplace เพื่อรองรับ future workforce โดยการคิดโครงการจาก pain point จริงที่พนักงานประสบอยู่